根据有关部门及上级行进一步加强企业账户优化服务的相关工作要求，兴业银行淄博分行运营管理部成立督导检查小组，持续开展企业账户优化服务活动，并围绕本次活动开展多方面工作。
三季度以来，兴业银行淄博分行运营管理部组织柜面会计人员全面学习大督查相关文件、办法，学习完毕随堂测试、一对一通关演练以巩固学习效果。该行会计主管利用晨夕会宣导《关于做好银行卡账户开户服务的通知》，将有关部门工作精神及相关要求传达给一线人员，要求各岗位认真学习相关通知，切实落实到位做好个人银行账户风险管理和客户服务工作。对兴业银行淄博分行辖内各网点检查“三公开”、“负面清单”公示情况，账户服务监督电话、收费标准的公示情况；小微企业开户绿色通道设置情况；“优化服务、开户不难”、“反诈拒赌、安全支付”相关宣传及物料发放情况等。
下一步，兴业银行淄博分行运营管理部将持续推动银行结算账户优化服务工作，通过现场督导检查、神秘人暗访、电话暗访等多种方式开展工作，同时加强与零售、企金业务条线的沟通交流，紧密配合，以服务客户为最高宗旨，确保正常经营公司的开户需求得到充分保障，扎实推进优化服务工作不走过场。
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