兴业银行淄博分行认真贯彻落实经济发展的一系列决策部署,坚持当地经济平稳较快发展为己任,不断增强当地金融服务的责任感和紧迫感,进一步加大资源倾斜力度、信贷投入力度和金融创新力度,努力做好当地金融服务工作,全面提升当地金融服务能力和水平。金融服务地方经济迫切需要地方政府的大力支持,从政策的落实到打造优良金融环境与之密不可分。
网点提质改造，提高服务能力。兴业银行淄博分行通过加强智能化网点建设，持续丰富智能服务形态，亮化客户服务场所，优化员工工作环境，对客户所办理的业务进行有效分流，减少客户等待时间，让客户体验到兴业银行硬件设施及服务所带来的便利。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。兴业银行每日坚持晨会夕会，通过自查、互查、经验分享等流程谈亮点、找不足，对员工服务环节的动作规范进行高标准严要求，确保员工服务环节动作规范、快速、准确，强化员工文明服务的习惯，从而提升工作热情，推动兴业银行优质文明服务的规范化、常态化，并不断提供客户满意度，梳理文明规范服务形象。
规范发展中介服务机构。一是加大第三方中介服务机构的引入。鼓励中介机构联合重组、归类合并、发展壮大。二是高速发展的同时，要注意准入中介的合规性，做到高质量发展。三是宣传推动引入企业供应链金融第三方流程管理机构。加大信贷项目的预警能力及抗风险能力,保证金融支持地方经济发展的健康可持续开展。
淄博市银行业协会微信