这天早上，农业银行桓台商城支行客服经理苗雪颖正在紧张有序地进行营业前准备工作，一个在网点门口徘徊的橙色身影引起了她的注意。苗雪颖来到门口查看时，发现是“包片”环卫工人曹大哥。“儿子要结婚了，我想借你十块钱去剪个头发，你放心，发了工资马上还你。”曹大哥望着苗雪颖小心翼翼地说。苗雪颖见状，“家里有喜事，这钱我得借给您，不用着急还！”转身就往更衣室去取钱。苗雪颖将十元钱递到曹大哥手里，望着崭新的十元钱，曹大哥眼中充满了感激。
由于身体不便、家庭经济困难等原因，年近五十的曹大哥选择了环卫工这份工作，日复一日的风吹日晒使他的皮肤日渐黝黑粗糙。商城支行的“户外劳动者驿站”成为了曹大哥这些户外劳动者的“暖心港湾”，驿站常年配备爱心座椅、手机充电器、饮水机等设施供他们休息使用。几年来，环卫工曹大哥早已是商城支行员工们的老朋友:曹大哥的打扫工具不称手，就来行里借；寒冬腊月里，一杯杯热气腾腾的水；盛夏酷暑中，一块块清凉解暑的西瓜，早已成了双方秘而不宣的约定……
疫情期间，曹大哥因身体等原因日夜留守在商城支行旁的小屋，得知此情况后，商城支行内勤行长巩秋玲体谅户外劳动者们防疫物资短缺、生活不便，代表商城支行捐赠给曹大哥200个口罩与100元现金。
感念于商城支行员工多年的帮助，曹大哥每次打扫到商城支行门前，都格外细心；每次碰上支行员工，都要唠唠家常，格外亲切，商城支行早已成了曹大哥这些户外劳动者的“第二个家”。
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