为有效遏制电信网络诈骗案件频繁发生，切实守护群众财产安全，近日，建行淄博西城支行邀请公安机关反诈中心资深民警开展电信网络诈骗安全防范知识专题讲座，为员工送上“反诈锦囊”，共同筑牢金融反诈安全防线。
讲座中，民警结合近年来高发的电信网络诈骗典型案例，从诈骗分子的常用作案手法、蔓延趋势、社会危害程度等方面进行深入浅出的剖析。同时，民警借助案例剖析、情景还原、互动答疑等形式，详细拆解了诈骗分子的话术设计和操作流程，让在场员工直观了解诈骗套路的隐蔽性和迷惑性。
针对银行工作特性，讲座紧密结合银行日常工作场景，明确了在业务办理中需重点关注的风险点，细致讲解了客户账户异常交易、紧急转账诉求、大额取现等可疑情况的识别方法，并总结出“2025最新十大反诈公式”。此外，反诈民警强调了警银联动在信息共享、线索移送等方面的工作要求，为支行精准落实反诈防控措施提供了专业指导。
此次专题讲座的开展，让西城支行员工对新型诈骗手段的认知更为清晰，进一步掌握了在客户服务中识别风险隐患、拦截诈骗行为的实用技巧。大家纷纷表示，将把所学知识灵活运用到实际工作中，切实履行好群众资金“守门人”的职责。下一步，西城支行将持续深化警银联动合作机制，将反诈工作视为服务民生、保障金融安全的重要内容，通过不断扩大反诈知识覆盖面，推动反诈工作融入日常服务全流程，以扎实行动守护群众“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境贡献西城力量。
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